Denne personvernerklæringen gir utfyllende opplysninger om hvilke opplysninger som samles inn, hvordan opplysningene samles inn og hvordan du kan kontakte oss for å få vite mer.
Hvem vi er
Vår nettstedsadresse er: genoshop.net.
Denne nettsiden benytter seg av informasjonskapsler for å bedre brukeropplevelsen. Informasjonskapslene kan ikke spores tilbake til enkeltpersoner og inneholder ikke personopplysninger.
All behandling av personopplysninger hos Geno SA skal følge det til enhver tid gjeldende personvernregelverket, herunder GDPR og personopplysningsloven.
Når du handler hos oss trenger vi navn, adresse og e-post. Dette er nødvendig for å kunne sende din bestilling til riktig leveringsadresse og kontakte deg hvis det skulle være behov.
Vi er pålagt å oppbevare informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti-/returhåndtering. Denne historikken slettes ikke.
Vi oppbevarer av sikkerhetshensyn også IP-adressen som er benyttet for å registrere bestillingen.
Informasjonen er tilgjengelig på «Min side«.
Bruk av informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler («cookies») for å analysere brukermønsteret på nettsidene. Dette er en standard teknologi som brukes av de fleste nettsteder i dag. Informasjonskapsler er små tekstfiler som nettstedet lagrer på brukerens datamaskin. Filene kan kun leses av administrasjonen av nettstedet og av brukeren selv. Bruk av nettstedet kan ikke spores tilbake til enkeltpersoner.
Formålet med informasjonskapsler er å få statistikk om bruken av nettstedet som hjelp til videre utvikling og forbedring av tjenesten. Informasjonskapsler inneholder ikke personopplysninger. Du kan, om ønskelig, selv hindre at informasjonskapsler lagres på datamaskinen (se under).
Internettstatistikk
Vi samler inn avidentifiserte opplysninger om besøkende på vårt nettsted med Matomo Analytics. Formålet med dette er å utarbeide statistikk som vi bruker til å forbedre og videreutvikle informasjonstilbudet på nettstedet. Eksempler på hva statistikken gir svar på, er hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes.
Opplysningene behandles i avidentifisert og aggregert form. Med avidentifisert menes at vi ikke kan spore opplysningene vi samler inn tilbake til den enkelte bruker. Vi samler inn hele IP-adressen, men IP-adressen avidentifiseres slik at bare de to første gruppene i adressen brukes til å generere statistikk. Det vil si at dersom IP-adressen består av numrene 123.456.789.123, brukes bare 123.456.XXX.XXX. I tillegg behandles IP-adressene på aggregert nivå, det vil si at all data slås sammen til en gruppe og ikke behandles individuelt.
Informasjonskapsler Matomo Analytics
Analyseverktøyet Matomo Analytics plasserer informasjonskapsler på din maskin. Dette gjøres for at vi skal kunne samle inn statistikk, og slettes etter 90 dager. Du kan lese mer om nettstatistikk over.
Informasjonskapsler WordPress
Vår publiseringsløsning (CMS) plasserer to informasjonskapsler på din maskin. Disse brukes i forbindelse med innsending av skjemaer, og slettes etter 90 dager.
Skru av informasjonskapsler i din nettleser
You may choose to prevent this website from aggregating and analyzing the actions you take here. Doing so will protect your privacy, but will also prevent the owner from learning from your actions and creating a better experience for you and other users.
Du kan også velge bort en tredjepartsleverandørs bruk av informasjonskapsler ved å gå til bortvalgssiden for Network Advertising Initiative.
Slik administrerer du informasjonskapsler (nettvett.no).
Du kan også benytte nettleseren i såkalt «inkognitomodus» – da klarer ikke informasjonskapslene å skjønne noe om deg. Merk at inkognitomodus likevel ikke er nok hvis du vil surfe helt anononymt og sikkert på nettet.
Lagring
Personopplysningene som Geno behandler lagres primært på servere hos Genos tjenesteleverandører i Norge.
Databehandlere
Geno benytter eksterne tjenesteleverandører for ulike deler av virksomheten. Når slike tjenesteleverandører behandler personopplysninger på vegne av Geno, gjøres det basert på en skriftlig databehandleravtale som regulerer behandlingsoppdraget.
Rettigheter
Personer som er registrerte i systemene til Geno har rett til innsyn i egne opplysninger. Dersom personopplysningene er feil eller ufullstendige, eller dersom Geno behandler personopplysninger de ikke har lov til, kan den registrerte kreve at slike opplysninger rettes, slettes eller suppleres.
Kontakt for spørsmål og henvendelser om personvern
Har du spørsmål knyttet til denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte Geno på e-post post@geno.no.
Her kan du også henvende deg dersom du ønsker innsyn i opplysninger som Geno har registrert om deg.